Zavřít, či nezavřít e-shop v době dovolené?

Těšíte se na dovolenou? „Ano, ale…” toto vám odpoví každý e-shopař. Za tím nepříjemným “ale” následují obavy o podnik. Zavřít nebo nezavřít? Pojďte se s námi podívat, co vám přinese vaše rozhodnutí.

Náš zákazník – náš pán

„E-shop musí běžet nonstop. Asi na žádnou dovolenou nepojedeme” ujistí vás s ustaraným výrazem někteří začínající podnikatelé. Ti stejní lidé za pár měsíců nebo let své e-shopy zavírají. Už nemají energii, motivaci a ani zájem. Vyhořeli. Dovolenou si zaslouží každý. A každý ji potřebuje. Znáte termín Work-life balance? Jedná se o slaďování osobního a pracovního života. Nebo to také můžeme nazvat prevence před vyhořením. Nepodceňujte to a dovolenou si bez výčitek dopřejte. Získáte novou sílu, kterou pak investujete třeba do svého obchodu.

Nezájem, týden zavíráme

„Jsme snad taky lidi a potřebujeme si odpočinout, ne? E-shop v době naší dovolené na pár dní určitě zavřeme,” uslyšíte od zkušenějších obchodníků. Mají už něco za sebou a vědí, že občas je potřeba prostě vypnout. Jinak by se z toho zbláznili. Ale co takové rozhodnutí může přinést? Naštvané klienty, ušlé zisky, špatnou pověst. Dokážete si s tímto vědomím svou dovolenou na 100 % užít?

Zlatá střední cesta

Je dost pravdě podobné, že se vám během vaší dovolené budou v hlavě honit tyto otázky:

O kolik asi tak teď právě přicházím peněz?
Počkají klienti týden?
Nezalíbí se některému mému stálému zákazníkovi u konkurence?
Nepíše právě teď někdo negativní recenzi, že nebereme telefony?
Jak dlouho mi asi bude trvat, než všechno po příjezdu vyřídím?

Nemusí to tak být. Stačí, když váš e-shop na dovolenou pořádně připravíte. Víte jak? Zajistíte, aby vše šlapalo, jak má – bez vaší účasti. Vážně. Nikdo není nenahraditelný. Ani vy. Tedy částečně. Co za vás všechno firma poskytující fulfillment obstará?

Uskladní vaše zboží.
Rozešle zákazníkům to, co si objednali.
Vše eviduje a posílá pravidelné reporty.
Vyřídí za vás osobní odběry, pokud si klienti zvolí tento typ doručení.
Vyřídí případnou reklamaci dopravy.

Díky fulfillmentu si nikdo nevšimne, že jste na dovolené. Vše normálně funguje. Když vás přestane bavit opalování a popíjení drinků, zapnete si internet a zkontrolujete, jak se vašemu e-shopu daří. Váš online přístup do systému vám to umožní.

Za to nejspíš zaplatíme pěkný balík

Ani omylem. Platíte jen za tolik m², kolik využijete. U nás to je 290 Kč za m² do výšky jedné palety (tzn. 1,5 m). A dále platíte jen to, co pro vás děláme. Nemáte objednávky? Neplatíte za služby. Podrobnější informace o cenách najdete v ceníku. Práce e-shopaře je často pěkná řehole a odpočinout si potřebujete. Zkuste fulfillment, třeba se vám tato služba zalíbí a budete ji využívat i mimo dovolenou. Ono mít více času na marketing a rodinu také není k zahození.